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Dénomination

CHRISTO-ENERGIE

Forme juridique

SARL

Capital

18 000 €

SIRET

515 314 839 00017

RCS

Saint-Malo 515 314 839

Immatriculation : RCS Saint-Malo 515 314 839. Numéro de TVA intracommunautaire : FR45 515314839. Activité principale : installation électrique (APE 43.21A).

Siège social et adresse principale de contact : 16 rue de Malouas, 35270 Combourg.

Téléphone mobile : 06 28 04 55 09. Téléphone fixe : 02 99 73 07 44.

E-mail : christophe.roger@christo-energie.fr.

Directeur de la publication : Christophe Roger, gérant.

Le siège social et des bureaux se trouvent au 16 rue de Malouas, 35270 Combourg. L’entreprise dispose également d’un dépôt et d’un bureau complémentaire au 10 La Magdelaine, 35270 Combourg. Les rendez-vous ont lieu principalement à l’adresse du siège ; un rendez-vous à La Magdelaine peut être convenu avec l’entreprise. Appelez avant de vous déplacer pour confirmer le lieu. La mention de ce lieu complémentaire ne désigne pas un transfert du siège social.

Le site officiel christo-energie.fr est hébergé par OVH SAS (OVHcloud).

Webmaster : Erwann — autoconsommer.fr.

Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. RCS Lille Métropole 424 761 419.

Téléphone : 1007 depuis la France ; +33 9 72 10 10 07 depuis l’étranger.

Ce site présente les installations solaires et de chauffage bois ainsi que les réalisations de Christo Énergie. Il permet de transmettre une demande de renseignement ou de devis. Aucun achat, paiement ou compte client n’est proposé en ligne. L’accès WordPress est réservé à l’administration du site.

Les prestations, matériels, délais, prix et conditions contractuelles sont précisés dans le devis et les documents remis par l’entreprise. L’envoi du formulaire ne vaut ni commande, ni acceptation d’un devis.

Lire les conditions d’utilisation

Les photographies de réalisations proviennent des ressources de Christo Énergie et sont légendées avec les informations publiées par l’entreprise. Le logo reprend son identité visuelle.

Les droits sur les textes, le logo et les photographies restent attachés à leurs titulaires. Leur reproduction ou réutilisation nécessite leur autorisation, sauf exception prévue par la loi.

Une photographie de chantier ne constitue pas un catalogue de produits actuellement commercialisés.

Le fonctionnement du contact, les informations utilisées lors de la visite et les modalités d’exercice de vos droits sont présentés dans la rubrique Confidentialité ci-dessous.

Le responsable du traitement est CHRISTO-ENERGIE, SARL, représentée par Christophe Roger. Siège social et adresse principale de contact : 16 rue de Malouas, 35270 Combourg.

Pour toute question sur vos données : christophe.roger@christo-energie.fr.

Le formulaire transmet votre demande à l’entreprise par l’intermédiaire du serveur du site, au moment où vous cliquez sur « Envoyer ma demande ». Vous pouvez joindre jusqu’à trois fichiers PDF, JPG, PNG ou WebP : 2 Mo par fichier et 5 Mo au total.

Les pièces jointes sont contrôlées puis placées dans un répertoire temporaire privé pendant l’envoi. Elles ne sont pas publiées dans la médiathèque du site. Les copies temporaires sont supprimées après la tentative d’envoi ; les documents acceptés accompagnent l’e-mail reçu par l’entreprise.

Le formulaire ne crée pas de compte, n’inscrit à aucune liste publicitaire et n’archive pas le contenu des demandes dans la base WordPress. La confirmation indique que le service de messagerie a accepté l’envoi, sans garantir sa remise finale. Vous pouvez également contacter l’entreprise directement par e-mail ou téléphone.

Le nom, l’e-mail, la commune, le sujet et le message sont nécessaires pour traiter votre demande ; le téléphone et les pièces jointes sont facultatifs. Ne transmettez que les informations utiles au projet, sans pièce d’identité, donnée médicale ou donnée bancaire.

La préparation d’un devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les autres demandes de renseignement et la sécurité du site reposent sur l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux visiteurs et protéger son service (article 6.1.f).

Les destinataires sont les personnes habilitées de Christo Énergie et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’hébergement et de la messagerie. OVHcloud héberge le site. Les coordonnées ne sont pas vendues et le formulaire ne sert pas à la prospection automatisée.

La protection antispam utilise Google reCAPTCHA v2. Le contrôle Google se charge à l’affichage du formulaire. Il analyse des informations techniques, dont l’adresse IP et des signaux du navigateur, pour distinguer les visiteurs des envois automatisés. Le site transmet uniquement le jeton de vérification à Google ; le message et les pièces jointes ne lui sont pas transmis par ce formulaire. Le serveur conserve aussi temporairement une empreinte de l’adresse IP et des compteurs de tentatives.

Google fournit ce service de sécurité. Le chargement de reCAPTCHA implique une connexion à Google et peut déposer des cookies, notamment _GRECAPTCHA, nécessaires à son analyse du risque. Ses traitements et transferts sont décrits dans la politique de confidentialité Google et ses conditions d’utilisation. Vous pouvez nous joindre directement par téléphone ou par e-mail si vous préférez ne pas utiliser le formulaire.

Les copies temporaires des fichiers sont supprimées après la tentative d’envoi. Le jeton reCAPTCHA expire après deux minutes. Une empreinte du jeton déjà utilisé est conservée temporairement pour empêcher sa réutilisation, avec suppression programmée après dix minutes. Les compteurs de sécurité expirent après dix à quinze minutes et sont purgés par les mécanismes techniques du site.

Les courriels et pièces jointes reçus sont conservés par l’entreprise pendant le traitement de la demande. Pour une demande sans suite, la durée de référence est de douze mois après le dernier échange ; ce classement relève de la gestion de la messagerie par l’entreprise et ne constitue pas une suppression automatique par ce site.

Si un contrat est conclu, les documents nécessaires à son exécution, aux garanties, à la preuve et aux obligations comptables sont conservés selon les durées légales applicables. Les journaux de l’hébergeur suivent ses propres règles de conservation et de sécurité.

Le site n’intègre ni publicité, ni mesure d’audience, ni carte ou vidéo tierce embarquée. Les images et polices sont servies par le site. Sur la page de contact, le script et le module de vérification reCAPTCHA sont chargés depuis Google lorsque le formulaire est affiché. Les liens vers les itinéraires et documents externes ne chargent ces services qu’après votre clic.

La consultation publique n’intègre pas de cookie publicitaire. Le module Google reCAPTCHA sert à la protection du formulaire. Vous pouvez contacter l’entreprise directement par téléphone ou e-mail sans utiliser le formulaire. L’écran de connexion WordPress utilise un cookie de test, puis des cookies d’authentification et de préférences pour les administrateurs : durée de session, généralement deux jours ou quatorze jours avec « Se souvenir de moi », et jusqu’à un an pour certaines préférences d’administration.

Les cookies WordPress servent à l’administration du site. La protection Google est signalée à proximité du formulaire et se charge automatiquement sur cette page. Les traitements de Google relèvent également des informations accessibles par les liens ci-dessus.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans votre navigateur ; supprimer les cookies d’authentification déconnecte l’administration. Comprendre les cookies — CNIL.

Selon votre situation et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation, vous opposer à certains traitements ou demander leur portabilité.

Écrivez à christophe.roger@christo-energie.fr en précisant la demande et l’échange concernés. Si votre identité ne peut pas être établie, des éléments complémentaires peuvent être nécessaires.

Vous pouvez également consulter la CNIL et, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, lui adresser une réclamation.

L’accès aux pages est gratuit, hors frais de connexion de votre opérateur. Les informations présentent les activités de l’entreprise ; elles ne remplacent pas l’étude de votre bâtiment, un diagnostic sur place ou un devis personnalisé. Les photographies illustrent des réalisations et ne garantissent pas la disponibilité actuelle d’un matériel.

Ce site ne permet pas de conclure un contrat à distance ni de payer une prestation. Les conditions de vente et d’intervention sont celles communiquées par l’entreprise avec ses documents contractuels. Les présentes conditions d’utilisation ne limitent pas vos garanties légales.

Ne transmettez pas de fichier malveillant, de message illicite ou de document dont vous n’êtes pas autorisé à communiquer le contenu. Les tentatives d’accès non autorisé et les envois massifs peuvent être bloqués. Vous restez libre d’utiliser les coordonnées directes de l’entreprise si le formulaire est indisponible.

Le site peut être interrompu pour maintenance ou en raison d’un incident. Christo Énergie s’efforce de maintenir des informations exactes et corrige les erreurs signalées. Les responsabilités sont appréciées selon le droit applicable ; aucune exclusion ne porte atteinte aux droits impératifs des consommateurs.

Adressez votre demande à christophe.roger@christo-energie.fr ou par courrier au siège social, 16 rue de Malouas, 35270 Combourg, en précisant le projet concerné. Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur.